• Kindlustuskaitse kehtib kõikjal maailmas, välja arvatud Eesti Vabariigis.
• Kindlustuskaitse rakendub teile ja teie pereliikmetele (abikaasa/elukaaslane ja alla 18. aasta vanused lapsed), kes reisivad koos teiega.
• Kindlustuskaitse kehtib mäesuusatamisele ja sukeldumisele, kuid ei kehti ekstreemspordialadel.

• Reisikindlustus telia klientidele tingimused
• Kindlustuskaitse rakendub ainult Eesti Vabariigi alalistele elanikele.
• Kindlustuskaitset ei pakuta üle 65 aastastele isikutele.
• Kindlustuskaitse kehtib ainult lühiajaliste reiside ajal (st. kui ühe reisi kestus ei ületa 30 järjestikkust päeva) ja kokku mitte rohkem kui 180 päeva aastas alates sertifikaadi väljastamisest. Reiside arv aastas on piiramatu.

• Tellides teenuse Eestis, aktiveerub kindlustuskaitse siis, kui reisile lähed.
• Välismaal olles tuleb reisikindlustuse teenus tellida esimese 2 tunni jooksul pärast esimesse välisriiki saabumist, sel juhul aktiveerub kindlustuskaitse 6 tundi pärast tellimist. Kui tellid kindlustuse hiljem, siis aktiveerub kaitse alates järgmisest reisist.
• Reisitõrke kaitse aktiveerumiseks tuleb reisikindlustuse teenus tellida vähemalt 72 tundi enne reisi algust.
• Pärast kindlustuskaitse aktiveerumist saadetakse sulle e-postile personaalne kindlustussertifikaat.

Kindlustuskaitse aktiveerumiseks peab mobiiltelefon olema sisse lülitatud ning mobiilinumbril aktiveeritud rändlusteenus ja mobiilsed maksed

• Teenust saad ise mugavalt hallata SMSi teel või reisikindlustuse iseteeninduses.
• Iga reisi alguses teavitatakse sind personaalse SMSiga kindlustuskaitse aktiveerumisest.
• Kui kindlustuskaitset mõnel reisil kasutada ei soovi, siis saada SMS sisuga „stop kaitse“ numbrile 9535 (kaitse aktiveerub uuesti järgmisel reisil)
• Kui soovid teenusest lõplikult loobuda, siis saada SMS sisuga „stop teenus“ numbrile 9535

Kindlustuse päevatasu arvele ei lisata, kui peatad kindlustuse esimese kolme tunni jooksul peale esimesse välisriiki saabumist.

• Kahjujuhtumi korral anna sellest teada:
  veeb: www.telia.ee/reisikindlustus/kahjud
• Telefon: +372 6347393 (ööpäevaringne)
• E-post: [email protected]


• Teenusega seotud muude küsimuste osas palume pöörduda:
• Telefon: +372 6347393 (tööpäevadel 8.00-18.00)
• E-post: [email protected]